1) 安装调试:

    供方负责在买方现场免费安装、调试设备，并对操作维修人员现场进行免费培训。其中理论培训不少于 1 个工作日，实际操作培训不少于 3 个工作日。 

2) 技术支持:

    供方提供有效的技术支持，可根据需方加工产品特性进行加工程序优化及机床参数调整。为需方加工产品所用夹具、治具在设计应用方面提供支持。 

3) 保修期限:

    机床验收后，机床提供 12 个月免费保修，保修期内免费提供零件及服务，且服务及时有效。 

4) 服务时间承诺:

    供方在接到机床故障报修 24 个小时内，售后服务人员到达现场处理。 

5) 保修期满后的技术支持:

    保修期满后 5 年内卖方提供免费的软技术咨询服务，如机床机械部分或系统部分出现故障，供方提供免费的软技术咨询服务。 

6) 保修期满后的备件供应: 

    保修期满后卖方可长期向买方提供全面优惠的易损维修配件。且维修配件以供方的采购成本价向需方提供。